生效日期：2026年4月28日
【核心摘要】
欢迎您使用易暗云！我们是一家专注于云计算服务的代理平台。为清晰起见，我们首先向您说明本政策的几个核心要点：
请您务必仔细阅读、理解完整政策。如您开始使用服务，即表示您同意本政策的所有内容。
1.1 “平台”或“我们”：指易暗云平台的运营方，作为代理服务与技术服务平台。
1.2 “您”或“用户”：指使用本平台服务的个人或组织。
1.3 “上游服务商”：指位于中国大陆、持有《增值电信业务经营许可证》（IDC/ISP）等资质，并实际提供云服务器、网络等底层资源的第三方公司。平台通过代理合作方式获取其资源并向您提供。
1.4 “个人信息”与“敏感个人信息”：定义以《中华人民共和国个人信息保护法》为准。身份证件号码属于敏感个人信息。
| 场景与目的 | 收集的信息 | 处理方式与说明 | 法律依据 |
|---|---|---|---|
| 账户注册与管理 | 邮箱地址、用户名、手机号码 | 用于创建账户、登录、安全验证、服务通知。 | 履行合同 |
| 实名认证（关键流程） 履行法定网络实名制义务及上游服务商合规要求 |
姓名、身份证号码（个人）或企业信息 | 为完成实名认证，您需要在本平台页面输入姓名与身份证号。该信息将通过加密连接，瞬时传输至位于中国大陆的芝麻认证服务接口进行核验。核验完成后，我们不会在境外服务器上长期存储您的原始身份证件信息。我们采取严格的加密措施保护该瞬时传输过程的安全。 | 履行法定义务 |
| 服务购买与支付 | 订单信息、支付渠道返回的交易号 | 用于完成交易、开具凭证、售后服务。支付由微信/支付宝等第三方处理，我们不收集您的银行卡号等完整支付信息。 | 履行合同 |
| 服务运维与安全 | IP地址、设备信息、操作日志、访问时间 | 用于保障服务安全、排查故障、防范网络攻击与滥用（如DDoS、挖矿）。 | 履行合同/合法利益 |
3.1 存储地点：
3.2 跨境传输：为实现本政策所述目的，您的部分信息（主要为平台管理数据）会在美国进行处理。您知晓并同意此种跨境传输。我们采用TLS加密等安全措施保护传输安全。
3.3 存储期限：我们仅在实现目的所需的最短时间内保留您的信息。实名认证信息在上游服务商完成核验后，我们仅保留去标识化的关联标识。账户信息将在您主动注销后依法删除。
4.1 向上游服务商共享：为开通及维护您购买的服务，我们必须将必要的订单及账户信息（包括实名认证结果）共享给上游服务商。
4.2 基于法律要求：如监管、司法、执法部门依法提出要求，我们会按要求提供相关信息。
4.3 其他第三方：我们可能委托支付、客服、邮件发送等第三方服务商，并与其签署严格的数据保护协议。我们不会出售、交易您的个人信息。
您有权：
我们采取符合业界标准的技术（如HTTPS加密、防火墙）和组织措施来保护您的信息。但请注意，互联网环境并非绝对安全，请您也妥善保管好自己的账户密码。
7.1 我们严禁任何违反法律法规及服务协议的行为（如网络攻击、赌博、色情、诈骗、挖矿、侵权等）。我们建立了包括技术监测、用户举报、上游通报在内的多渠道监督机制。
7.2 一经发现违规行为，我们将根据《服务协议》立即采取关停服务、封禁账户、清除数据等措施，并有权不予退款。情节严重的，我们将依法保存证据并向监管部门报告。
7.3 欢迎您通过工单系统举报违规行为，我们将核实处理并对有效举报予以奖励。
我们的服务主要面向成年人。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用。
我们可能适时修订本政策。更新版本将在本页公布。若变更涉及重大权益，我们将通过适当方式通知您。
如您对本政策有任何疑问、意见或需要行使权利，请通过会员中心工单系统联系我们。
易暗云平台运营方
最后更新：2026年4月28日