更新日期：2026年4月27日
1.1 平台（“我们”）：指易暗云平台运营方，作为中立的技术服务平台，为用户提供云计算产品代购、运维管理及售后支持服务。
1.2 用户（“您”）：指注册、登录、购买或使用本平台服务的自然人、法人或非法人组织。
1.3 上游服务商：指持有《增值电信业务经营许可证》（IDC/ISP）等合法资质，实际提供底层云计算资源、网络接入及数据中心服务的第三方运营商。
1.4 服务：指平台基于上游服务商资源，为您提供的产品代购、自动化交付、控制面板及技术支持等综合服务。
2.1 代理服务性质：您知悉并同意，本平台是上游服务商的代理渠道。您通过本平台购买的产品，其底层计算、存储、网络等资源由上游服务商直接提供，您与上游服务商之间成立最终服务关系。
2.2 资质声明：平台保证所对接的上游服务商具备国家要求的合法电信业务经营资质。平台自身主要提供软件技术及代购服务。
2.3 责任切割：因上游服务商网络故障、机房断电、光缆中断等非平台原因导致的服务中断或数据丢失，平台不承担赔偿责任，但应尽力协助您与上游服务商沟通。您理解并接受云计算服务的固有风险。
3.1 实名制：根据国家法律法规及上游服务商要求，您必须完成实名认证（包括但不限于手机号、个人认证、企业认证）方可购买及使用服务。
3.2 账户安全：您对账户下的所有操作负全部法律责任。禁止出租、出借、转让账户，禁止使用非本人信息注册。
您不得利用本服务从事任何违法违规活动，包括但不限于：
您理解并确认，您基于本服务搭建的业务（如网站、APP）由您独立运营并承担全部法律责任，平台不参与您的业务运营。
5.1 监测与处置：平台有权基于上游服务商通报、监管要求或自身监测，对涉嫌违规的账户进行“先处置、后通知”。处置措施包括但不限于：限制功能、暂停服务、封禁账户、清除数据（不予退款）。
5.2 举报奖励：您可通过工单或指定邮箱举报他人违规行为（需提供证据）。经核实，平台将根据违规严重程度给予举报人代金券或现金奖励，并对被举报账户从严处理。
5.3 连带责任：因您的违规行为导致平台或上游服务商遭受行政处罚、索赔或商誉损失的，您应承担全部赔偿责任。
6.1 价格构成：您支付的费用包含两部分：① 支付给上游服务商的资源费用；② 平台提供的代理、技术及售后服务费用。
6.2 发票：如需开具发票，您需按照国家税务规定及平台指引提交申请。发票内容及开票方将根据实际业务情况确定。
7.1 平台权利：本平台网站、Logo、UI、控制面板等所有技术成果的知识产权归平台所有。
7.2 用户数据：您存储在服务器上的业务数据归您所有。平台仅在上游服务商要求或法律强制下，配合进行安全审计，不主动窥探用户数据。
8.1 不可抗力：因战争、地震、运营商故障、政策管制等不可抗力导致的服务中断，平台免责。
8.2 第三方风险：因上游服务商调整价格、下架产品、修改规则导致的损失，平台不承担违约或赔偿责任。
8.3 数据备份：您应自行负责重要数据的备份。平台不保证数据的永久存储，对因未备份导致的数据丢失不承担责任。
9.1 变更：平台有权根据法律法规或业务需要单方修改本协议，修改后的协议在网站公示后生效。若您继续使用服务，视为接受修改。
9.2 终止：您有权停止使用服务。平台在您严重违规时有权终止服务并清除数据。
10.1 适用法律：本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。
10.2 管辖法院：因本协议产生的任何争议，应友好协商；协商不成的，任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议自您注册易暗云时生效。本协议与《隐私政策》共同构成对双方有约束力的法律文件。